近日，一家餐饮店因在直播中拍摄到顾客用餐画面而引发热议。4月25日，有网友发帖称，在某餐饮店的直播间里看到了自己和其他顾客用餐的画面，这引起了广泛的关注和讨论。面对质疑，该门店工作人员回应称，直播是为了展示店内实际经营情况，并表示如果有人反映会改进直播角度。到了4月28日上午，记者发现该门店的直播间镜头已不再对着顾客，改为拍摄员工工作画面。
这一事件不仅引发了公众对于公共场合隐私保护问题的关注与讨论，也促使商家开始重视并调整其直播方式。陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善和河南泽槿律师事务所主任付建均认为，未经顾客同意的直播行为可能构成对顾客肖像权、隐私权的侵犯。尽管公共场所看似开放，但并不意味着个人隐私可以被随意侵犯。随着网络直播的普及，越来越多的商家选择通过直播来展示店铺环境和经营情况，以吸引更多的顾客。然而，这种商业宣传手段却往往忽略了顾客的隐私权益。
事实上，公共场所内的隐私保护问题已经成为当前社会面临的一个难题。一方面，商家希望通过直播等方式提升店铺知名度和吸引力；另一方面，顾客则希望在享受服务的同时，自己的隐私能够得到尊重和保护。如何在商业宣传和个人隐私之间找到一个平衡点，成为了一个亟待解决的问题。从法律角度来看，任何涉及个人肖像和隐私的行为都必须经过当事人的同意。即使是在公共场所，也不能忽视这一点。因此，商家在进行直播时，应当事先告知顾客，并征得他们的同意，避免不必要的法律纠纷。
此外，商家还可以通过一些技术手段来保护顾客隐私。例如，调整摄像头的角度，使其不直接拍摄到顾客的脸部或身体特征；或者在直播过程中使用马赛克等处理方式，遮挡顾客的面部信息。这样既能达到宣传效果，又能有效保护顾客的隐私。总之，商家在追求商业利益的同时，也应充分考虑顾客的感受和权益。只有在尊重顾客隐私的前提下，才能真正实现双赢的局面。此次事件不仅提醒了商家要谨慎对待直播行为，也为公众提供了一个思考的机会，让我们更加关注个人隐私保护的重要性。在未来，希望相关部门能够出台更加明确的法律法规，为商家和消费者提供更好的指导和支持，共同营造一个和谐、安全的社会环境。